POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Prime Home Systems
Última actualización: 25 de septiembre del 2026

1. Introducción

En Prime Home Systems, estamos comprometidos con la protección y el respeto de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted proporciona al interactuar con nuestro sitio web, formularios, campañas publicitarias, llamadas telefónicas o mensajes de texto (SMS).

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta Política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que incluye, pero no se limita a:

• Nombre y apellido
• Dirección física
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relacionada con su propiedad o necesidades del hogar
• Información técnica como dirección IP, navegador y cookies
• Información proporcionada a través de formularios en redes sociales o plataformas digitales

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar solicitudes de información o servicios
• Programar citas o evaluaciones técnicas
• Brindar asesoramiento e instalación de sistemas de purificación de agua, sistemas alcalinos y mejoras del hogar
• Enviar recordatorios de citas
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales (cuando usted haya otorgado su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

4. Comunicaciones por SMS

Si marca voluntariamente la casilla de consentimiento para mensajes de texto en nuestro formulario, Prime Home Systems podrá enviarle mensajes SMS relacionados con su solicitud de evaluación de agua, la confirmación y los recordatorios de citas, y el seguimiento del servicio. Proporcionar un número de teléfono o enviar el formulario sin marcar la casilla de SMS no constituye, por sí solo, consentimiento para recibir estos mensajes.

La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar los mensajes en cualquier momento o HELP para obtener ayuda.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir los datos necesarios con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, como plataformas de gestión de clientes, automatización y mensajería; con técnicos o instaladores que participen en el servicio solicitado; con procesadores de pago; o con autoridades cuando la ley lo requiera.

No vendemos ni compartimos su número de teléfono móvil ni los datos de su consentimiento para recibir mensajes SMS con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción propios de esos terceros. Los proveedores que procesan mensajes en nuestro nombre solo pueden utilizar esa información para prestar sus servicios a Prime Home Systems y deben protegerla conforme a sus obligaciones contractuales.

6. Protección de la Información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente segura.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Analizar el tráfico web
• Mejorar la experiencia del usuario
• Personalizar publicidad

Usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de su información
• Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos.

9. Cambios en esta Política

Prime Home Systems se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación.

10. Información de Contacto

Prime Home Systems
Florida, Estados Unidos
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 888-715-1408